Un estudio de pilates tiene problemas distintos a una sala de musculación. Las clases son pequeñas, a menudo limitadas por el número de reformers o de colchonetas; cada plaza cuenta y un hueco vacío ya no se puede vender después. Muchos clientes compran bonos por tiempo, y algunos solo contratan sesiones privadas.
En Studio cada clase tiene una sala, un profesor y un aforo. Las sesiones se repiten cada semana. Cuando se llenan, la siguiente persona pasa a la lista de espera y puede subir cuando se libera una plaza. Las ausencias se registran y aparecen en el informe. Las sesiones privadas y las pruebas gratuitas son citas puntuales en el mismo horario, con un aviso si la sala o el profesor ya están reservados.
Las tarifas tienen una duración en días o meses, un precio y una cuota de inscripción; puedes suspender un abono, lo que mueve su fecha de fin, cuando una clienta está embarazada o de viaje. El programa funciona sin conexión, sin coste por socio.
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Clases con aforo
aforo por clase, lista de espera y ascenso a una plaza liberada.
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Sesiones privadas
citas puntuales, con control de solapamientos de sala y profesor.
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Suspensiones
pausar un abono mueve la fecha de fin sin cuentas a mano.
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Un precio, una vez
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Una semana típica
El lunes abres el resumen: quién tiene un bono caducado, quién caduca esta semana, con teléfonos. Miras el horario de la semana y ves qué clases están llenas y cuáles tienen sitio.
Durante la semana los clientes escriben para reservar o cancelar. Actualizas el horario; cuando se abre una plaza en una clase llena, subes a la primera persona de la lista de espera. Tras cada sesión marcas las ausencias. Las sesiones privadas van en los huecos, y el programa te avisa si la sala ya está ocupada.
A fin de mes el informe te dice cuántos clientes activos tienes, cuántos son nuevos, cuántos se han perdido y la tasa de renovación. La lista de riesgo muestra quién viene menos que antes.
Para quién no es
Muchos estudios de yoga y pilates venden ahora las clases online, con reserva y pago en una app. Studio no: los clientes no pueden reservar por su cuenta, no hay pago con tarjeta, ni recordatorios automáticos ni clases en streaming. Si ese es tu modelo, necesitas un servicio online.
Studio tampoco descuenta clases de un bono, como una tarjeta de 10 clases: las tarifas duran un número de días o meses. Puedes modelar un bono de clases como una tarifa por tiempo, pero el recuento de clases usadas hay que llevarlo aparte.
Qué falla sin él
En un estudio pequeño la lista de espera suele vivir en la cabeza de la profesora o en un grupo de mensajería. Cuando alguien cancela a última hora, la persona que había pedido plaza se recuerda cuando la clase ya ha empezado, y el reformer se queda vacío.
Las suspensiones son el otro punto débil: una clienta que pausa un mes tiene derecho a ese mes, y calcularlo a mano entre decenas de bonos es la forma más rápida de equivocarse. En Studio una suspensión mueve sola la fecha de fin.
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Las preguntas que suelen hacernos
¿Puedo gestionar las plazas de reformer?
Sí, fijando el aforo de la clase en el número de máquinas. Más allá, las reservas pasan a la lista de espera.
¿Gestiona bonos de clases?
No. Las tarifas tienen una duración en días o meses. Un bono se puede configurar como tarifa por tiempo, pero Studio no descuenta las clases usadas.
¿Pueden reservar los clientes online?
No. No hay app ni web de reservas; las reservas las introduce el estudio.
¿Sirve para un estudio con un solo profesor?
Sí. Funciona con una sala y un profesor, y el precio no cambia con el tamaño.
¿Funciona en Mac?
No, solo en Windows 10/11 y Linux de 64 bits.
¿Puedo gestionar varios profesores y salas?
Sí. Cada clase tiene su sala y su profesor, y Studio te avisa si una sala o un profesor ya están reservados.