许多健身房清楚月底收了多少钱，却很少清楚流失了多少会员。这是两个不同的数字：销售不错的月份，可能掩盖了持续不断的会员流失，被不会长久留下的新会员遮住了。
Studio 根据您已经记录的数据计算这些数字。活跃指会籍有效的会员；新增指本期加入的会员；流失指到期后 30 天以上未续费。续费率显示到期的会员里有多少留了下来。此外还有销售、已预约课程、爽约，以及已关联运动员的会员的训练次数。
每个数字都与上月同期对比，所以您看到的是走向，而不只是一个数。程序一次付费 €199，离线运行，数据不会离开电脑；如果想在别处处理，CSV 导出文件可以用任何电子表格打开。
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活跃、新增、流失
会员变动情况，其中“流失”指 30 天以上未续费。
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续费率
到期的会籍中有多少被续费。
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课程与爽约
已预约的课程和爽约，便于判断哪些课有效。
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对比与导出
每个数字都对照上月，并可导出 CSV。
怎么看这份报表
先看活跃会员：如果在下降，要查清是因为新增少还是流失多。这是两种不同的问题。新增少是营销问题；流失多则是服务、课程时间或氛围的问题。
再看续费率。它是最值得长期跟踪的数字，因为它说明健身房留住现有会员的能力。如果它下降，流失风险名单会告诉您该联系谁。
最后看课程和爽约。预约很多、爽约也很多的课，与预约很少的课，问题不同。与上月对比，可以避免您对某一个糟糕的月份反应过度。
局限
报表的质量取决于您录入的数据。如果不是每笔销售都有记录，或者没有标记爽约，数字就会反映出来。Studio 不是会计软件：销售指的是程序中登记的销售，而不是银行流水，它也不能替代您的账务。
没有可在健身房外查看的网页仪表盘。报表在运行 Studio 的电脑上打开；要分享的话，请导出 CSV。
数字从哪里来
活跃、新增和流失会员来自您销售、续费、暂停和取消的会籍。销售来自程序里登记的收银。已预约课程和爽约来自课程表，前提是您在每节课后标记了谁没来。训练次数来自已关联运动员的会员，通过 cronowiz App 备份或导入的 .fit 文件获得。
要得到报表，不需要额外填写任何东西：如果日常工作都通过 Studio 完成，月底这些数字就已经在那里了。
大家通常会问的问题
Studio 怎样定义流失会员？
会籍到期超过 30 天仍未续费的会员。
月度数字与什么对比？
与上月同期对比。
可以导出报表吗？
可以，导出为 CSV，可用 Excel、LibreOffice 或任何电子表格打开。
这份报表能代替会计吗？
不能。它显示程序中登记的销售；它不是会计软件。
能在家里查看报表吗？
可以。用另一台装有 Studio、拥有自己授权的电脑，通过 VPN 作为工作电脑连接到健身房电脑即可。没有网页版；您也可以导出 CSV 带走。
报表包含会员的训练吗？
包含，针对已关联运动员档案的会员。训练来自 cronowiz App 备份或 .fit 文件。