Расписание занятий должно отвечать на три вопроса: сколько мест осталось, кто придёт и кто не пришёл. Studio решает их на компьютере ресепшена, в видах «день», «неделя» и «месяц».
Занятия настраиваются один раз как повторяющиеся: с залом, тренером и лимитом мест. Когда группа заполнена, следующий человек попадает в лист ожидания; если место освобождается, кого-то из списка можно перевести в группу. После занятия вы отмечаете неявки, которые затем видны в ежемесячном отчёте. Разовые записи — персональная тренировка, консультация, пробное занятие — лежат в том же расписании, и Studio сообщает, если две записи пересекаются.
Программа стоит 199 € один раз и работает офлайн, данные хранятся локально. Главное ограничение нужно назвать сразу: приложения или сайта, где клиенты записываются сами, нет. Записи принимаются на ресепшене, по телефону или в сообщении, и сотрудники вносят их в программу.
-
Повторяющиеся занятия
по залам и тренерам, настраиваются один раз и повторяются в календаре.
-
Лимит мест и лист ожидания
сверх лимита люди попадают в список и могут быть переведены, когда освободится место.
-
Неявки фиксируются
они учитываются в ежемесячном отчёте и в списке клиентов, которые могут уйти.
-
Без двойных записей
предупреждение, если зал или тренер уже заняты.
Как это настроить
Вы создаёте залы, тренеров и занятия. Затем ставите каждое занятие в расписание как повторяющееся: пилатес по вторникам и четвергам в 19:00 в зале 2 с Лаурой, лимит 12 человек. Дальше расписание само заполняется на следующие недели.
Когда клиент просит место, вы записываете его на занятие. Тринадцатый попадает в лист ожидания. Если кто-то отменяет запись, вы переводите в группу первого из списка. После занятия вы отмечаете, кто не пришёл.
Разовые записи добавляются вручную в тот же календарь. Если вы попробуете поставить пробное занятие на 18:00 в зал, который уже занят, или к тренеру, у которого уже есть занятие, Studio сообщит об этом.
Что идёт не так без неё
С блокнотом или общей таблицей лимит проверяют на глаз, лист ожидания живёт на стикере, а неявки не считаются вообще. В итоге на занятие на 12 мест приходят 15 человек, или группа полна на бумаге и наполовину пуста в зале. Без подсчёта неявок невозможно понять, какие занятия оставить, а какие перенести.
Кому не подойдёт
Если ваши клиенты ждут, что смогут записаться из приложения в 23:00, или бизнес держится на занятиях с оплатой за посещение и записью онлайн, Studio не подойдёт. В ней нет онлайн-записи, приложения для клиентов и уведомлений. Она хорошо работает там, где записи и так проходят через ресепшен или чат группы.
Ваш зал в одной программе. Ваши данные у вас.
Windows и Linux · 199 € один раз, без подписки
Вопросы, которые задают чаще всего
Могут ли клиенты записываться онлайн сами?
Нет. Приложения для клиентов и сайта записи нет. Записи вносят сотрудники в программе.
Как работает лист ожидания?
Когда группа заполнена, новые записи попадают в лист ожидания. Если место освобождается, кого-то из списка можно перевести в группу.
Можно ли отмечать неявки?
Да. Неявки учитываются в ежемесячном отчёте и влияют на список клиентов в зоне риска.
Подходит ли она и для индивидуальных записей?
Да. Персональные тренировки, консультации и пробные занятия лежат в том же расписании, с проверкой пересечений.
Какие виды есть у расписания?
День, неделя и месяц. Повторяющиеся занятия и разовые записи отображаются в одном календаре.
Попадают ли данные по занятиям в отчёты?
Да. Ежемесячный отчёт показывает записи на занятия и неявки в сравнении с тем же периодом предыдущего месяца.