Um estúdio de pilates tem problemas diferentes de uma sala de musculação. As turmas são pequenas, muitas vezes limitadas pelo número de reformers ou colchonetes; cada vaga conta e uma vaga vazia não pode ser vendida depois. Muitos clientes compram pacotes por período, e alguns só fazem aulas particulares.
No Studio cada aula tem sala, professor e capacidade. As sessões se repetem toda semana. Quando estão cheias, a pessoa seguinte entra na lista de espera e pode ser promovida quando uma vaga abre. As faltas são registradas e aparecem no relatório. Aulas particulares e experimentais são atendimentos avulsos na mesma agenda, com aviso se a sala ou o professor já estiver reservado.
Os planos têm duração em dias ou meses, preço e taxa de matrícula; você pode suspender um plano, o que desloca a data de término, quando uma cliente está grávida ou viajando. O programa funciona offline, sem cobrança por aluno.
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Turmas com limite
capacidade por aula, lista de espera e promoção para uma vaga liberada.
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Aulas particulares
atendimentos avulsos, com verificação de conflito de sala e professor.
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Suspensões
pausar um plano desloca a data de término sem contas manuais.
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Um preço, uma vez
€ 199 sem assinatura, clientes ilimitados.
Uma semana típica
Na segunda-feira você abre a visão geral: quem está com o pacote vencido, quem vence esta semana, com os telefones. Olha a grade da semana e vê quais aulas estão cheias e quais têm vaga.
Durante a semana os clientes mandam mensagem para reservar ou cancelar. Você atualiza a grade; quando abre uma vaga numa aula cheia, promove o primeiro da lista de espera. Depois de cada sessão, marca as faltas. As aulas particulares entram nos intervalos, e o programa avisa se a sala já estiver ocupada.
No fim do mês, o relatório mostra quantos clientes ativos você tem, quantos são novos, quantos foram perdidos e a taxa de renovação. A lista de alunos em risco mostra quem está vindo menos do que antes.
Para quem não serve
Muitos estúdios de yoga e pilates hoje vendem aulas online, com reserva e pagamento em um aplicativo. O Studio não: os clientes não conseguem reservar sozinhos, não há pagamento no cartão, lembretes automáticos nem aulas transmitidas. Se esse é o seu modelo, você precisa de um serviço online.
O Studio também não faz contagem regressiva de pacotes de aulas, como um cartão de 10 aulas: os planos correm por um número de dias ou meses. Você pode representar um pacote de aulas como um plano por período, mas a contagem de aulas usadas precisa ser mantida à parte.
O que dá errado sem ele
Num estúdio pequeno, a lista de espera costuma viver na cabeça da professora ou num grupo de mensagens. Quando alguém cancela em cima da hora, a pessoa que pediu uma vaga só é lembrada depois que a aula já começou, e o reformer fica vazio.
As suspensões são o outro ponto fraco: uma cliente que pausa por um mês tem direito a esse mês, e calcular isso à mão em dezenas de pacotes é o jeito mais rápido de errar. No Studio, uma suspensão desloca a data de término sozinha.
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As perguntas que costumam nos fazer
Consigo gerenciar as vagas dos reformers?
Sim, definindo a capacidade da aula como o número de aparelhos. Além disso, as reservas vão para a lista de espera.
Ele cuida de pacotes de aulas?
Não. Os planos têm duração em dias ou meses. Um pacote pode ser configurado como plano por período, mas o Studio não faz a contagem regressiva das aulas usadas.
Os clientes podem reservar online?
Não. Não há aplicativo nem site de reservas; o estúdio lança as reservas.
Funciona para um estúdio com uma única professora?
Sim. Funciona com uma sala e uma professora, e o preço não muda com o tamanho.
Funciona no Mac?
Não, só em Windows 10/11 e Linux de 64 bits.
Consigo gerenciar várias professoras e salas?
Sim. Cada aula tem a própria sala e professora, e o Studio avisa se uma sala ou professora já estiver reservada.