ピラティス・ヨガスタジオ向けソフト

月曜日に概要画面を開きます。期限切れのコースの人、今週切れる人が電話番号つきで並んでいます。その週のスケジュールを見て、満席のクラスと空きのあるクラスを確認します。

週のあいだ、顧客から予約やキャンセルの連絡が入ります。スケジュールを更新し、満席のクラスに空きが出たら、キャンセル待ちの先頭の人を繰り上げます。セッションのたびにノーショーを記録します。プライベートレッスンは空き時間に入れ、部屋がすでに使われていればプログラムが止めます。

月末には、有効な顧客が何人か、新規が何人か、退会が何人か、更新率はどうかが、レポートで分かります。離脱リスクの一覧には、以前より来なくなった人が出ます。

今は多くのヨガ・ピラティススタジオが、アプリで予約と支払いをするオンラインクラスを販売しています。Studioにはそれがありません。顧客が自分で予約することはできず、カード決済も、自動のリマインダーも、ストリーミング配信のクラスもありません。それがあなたのビジネスモデルなら、オンラインのサービスが必要です。

また、Studioは10回券のようなクラスのチケットの残り回数を数えません。プランは日数または月数で動きます。回数券は期間制のプランとして設定できますが、使った回数は別に管理する必要があります。

小さなスタジオでは、キャンセル待ちは講師の頭の中やグループチャットにあることがよくあります。直前にキャンセルが出ても、枠を求めていた人はクラスが始まってから思い出され、リフォーマーが空いたままになります。

休会も弱点です。1か月休む顧客にはその1か月分を返す必要があり、何十ものコースを手計算で処理すると、間違える近道になります。Studioでは、休会すると終了日が自動で動きます。