ジムの会員と契約の管理

まずプランを作ります。月額、3か月、年間、10日間のチケットなど、実際に販売するものです。それぞれ期間、価格、入会金をもちます。次に会員を登録します。個人情報、税コード、メモ、そして有効期限つきの競技者用または非競技者用の診断書です。

販売するときは、プランと開始日を選ぶと、Studioが終了日を計算します。契約が終わりに近づくと会員は毎日の概要画面に現れ、同じ記録から更新できます。休会すると、休んだ日数だけ終了日が延びます。解約すると契約が終了し、返金が記録されます。来なくなった会員はアーカイブに移り、履歴はそのまま残ります。

月末には、販売と更新が月次レポートに反映され、有効会員、新規会員、退会した会員とあわせて確認できます。

Studioは販売を記録しますが、決済は行いません。カード決済も、口座振替などの継続課金も、請求書の発行もありません。支払いはこれまでどおりカード端末や現金で受け取り、その内容をプログラムに記録します。ゲートやキーホルダー型の認証もなく、会員が自分の契約を見られるアプリもありません。

更新のたびに会員のカードへ自動で課金したい場合は、決済が組み込まれたサービスが必要です。誰が支払い済みで誰がまだなのかを正確に把握したいだけなら、Studioでその役割は果たせます。

紙の名簿や表計算では、会員の期限は、誰かが思い出したときにしか確認されません。休会は余白に書かれ、新しい終了日は手計算になり、間違いが生じます。会員が何週間も期限切れの契約で通い続けたり、更新済みなのに支払いを催促されたりします。

損失は未払いの契約だけではありません。誰が何を払ったかを突き合わせる手間と、支払い済みの会員を未払いのように扱ってしまう気まずさも、コストです。