Ein Pilatesstudio hat andere Probleme als ein Kraftbereich. Die Kurse sind klein, oft begrenzt durch die Zahl der Reformer oder Matten; jeder Platz zählt, und ein leerer Platz lässt sich später nicht mehr verkaufen. Viele Kunden kaufen Pakete mit Laufzeit, manche nur Privatstunden.
In Studio hat jeder Kurs einen Raum, eine Lehrkraft und ein Platzlimit. Die Einheiten wiederholen sich jede Woche. Sind sie voll, kommt die nächste Person auf die Warteliste und kann nachrücken, wenn ein Platz frei wird. Nichterscheinen wird erfasst und erscheint im Bericht. Privatstunden und Probestunden sind Einzeltermine im selben Plan, mit einer Warnung, wenn der Raum oder die Lehrkraft schon gebucht ist.
Tarife haben eine Laufzeit in Tagen oder Monaten, einen Preis und eine Aufnahmegebühr; du kannst einen Vertrag pausieren, wodurch sich sein Enddatum verschiebt, wenn eine Kundin schwanger ist oder verreist. Das Programm arbeitet offline, ohne Gebühr pro Mitglied.
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Kurse mit Limit
Platzlimit pro Kurs, Warteliste und Nachrücken auf einen frei gewordenen Platz.
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Privatstunden
Einzeltermine, mit Prüfung auf Überschneidung von Raum und Lehrkraft.
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Pausen
Eine Pause verschiebt das Enddatum ohne manuelle Rechnerei.
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Ein Preis, einmal
199 € ohne Abo, unbegrenzt Kunden.
Eine typische Woche
Am Montag öffnest du die Übersicht: wer ein abgelaufenes Paket hat, wer diese Woche ausläuft, mit Telefonnummern. Du siehst dir den Wochenplan an und erkennst, welche Kurse voll sind und welche noch Platz haben.
Während der Woche melden sich Kunden per Nachricht, um zu buchen oder abzusagen. Du aktualisierst den Plan; wenn in einem vollen Kurs ein Platz frei wird, lässt du die erste Person auf der Warteliste nachrücken. Nach jeder Einheit markierst du das Nichterscheinen. Privatstunden kommen in die Lücken, und das Programm hält dich auf, wenn der Raum schon belegt ist.
Am Monatsende sagt dir der Bericht, wie viele aktive Kunden du hast, wie viele neu sind, wie viele verloren gingen und wie hoch die Verlängerungsquote ist. Die Liste gefährdeter Mitglieder zeigt, wer weniger kommt als früher.
Für wen es nichts ist
Viele Yoga- und Pilatesstudios verkaufen ihre Kurse heute online, mit Buchung und Bezahlung in einer App. Studio nicht: Kunden können nicht selbst buchen, es gibt keine Kartenzahlung, keine automatischen Erinnerungen und keine gestreamten Kurse. Wenn das dein Modell ist, brauchst du einen Online-Dienst.
Studio zählt auch keine Kurskarten herunter, etwa eine 10er-Karte: Tarife laufen über eine Zahl von Tagen oder Monaten. Du kannst ein Kartenpaket als Tarif mit Laufzeit abbilden, aber die Zahl der genutzten Kurse musst du getrennt führen.
Was ohne passiert
In einem kleinen Studio lebt die Warteliste meist im Kopf der Lehrkraft oder in einer Chatgruppe. Sagt jemand in letzter Minute ab, fällt einem die Person, die nach einem Platz gefragt hat, erst ein, wenn der Kurs schon läuft, und der Reformer bleibt leer.
Pausen sind die zweite Schwachstelle: Eine Kundin, die einen Monat pausiert, hat Anspruch auf diesen Monat, und das bei Dutzenden Paketen von Hand zu berechnen, ist der schnellste Weg, sich zu verrechnen. In Studio verschiebt eine Pause das Enddatum von allein.
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Die Fragen, die man uns meistens stellt
Kann ich die Reformer-Plätze verwalten?
Ja, indem du das Platzlimit des Kurses auf die Zahl der Geräte setzt. Darüber hinaus kommen Buchungen auf die Warteliste.
Verwaltet es Kurskarten?
Nein. Tarife haben eine Laufzeit in Tagen oder Monaten. Eine Karte lässt sich als Tarif mit Laufzeit anlegen, aber Studio zählt die genutzten Kurse nicht herunter.
Können Kunden online buchen?
Nein. Es gibt keine App und keine Buchungsseite; das Studio trägt die Buchungen ein.
Funktioniert es für ein Studio mit nur einer Lehrkraft?
Ja. Es funktioniert mit einem Raum und einer Lehrkraft, und der Preis ändert sich nicht mit der Größe.
Läuft es auf dem Mac?
Nein, nur unter Windows 10/11 und 64-Bit-Linux.
Kann ich mehrere Lehrkräfte und Räume verwalten?
Ja. Jeder Kurs hat seinen eigenen Raum und seine Lehrkraft, und Studio warnt dich, wenn ein Raum oder eine Lehrkraft schon gebucht ist.