Üyeler nadiren bir anda ayrılır. Önce birkaç dersi atlarlar, sonra haftada üç yerine bir gelirler, sonra üyelik biter ve geri dönmezler. Her adım veride bir iz bırakır, ama birkaç yüz üyesi olan bir salonda kimsenin onlara tek tek bakacak zamanı yoktur.
Studio sinyalleri sizin yerinize izler. Ders katılımını önceki dönemle karşılaştırır, bir sporcu profiline bağlı üyelerin antrenmanlarını sayar, en az 14 gündür görünmeyenleri ve yenilemeden süresi bitmek üzere olanları işaretler. Sonuç, yanında nedenleriyle bir listedir ve ön büro bunu telefon görüşmesi için kullanabilir.
Aylık rapor resmin geri kalanını gösterir: aktif, yeni ve kaybedilen üyeler — kaybedilen, yenilemeden 30 günden fazla geçmiş demektir — ve yenileme oranı. Program bir kez 199 € tutar, çevrimdışı çalışır ve bu veriyi salonun bilgisayarında tutar.
-
Daha az ders
eskisinden daha az seansa katılan üyeler.
-
Daha az antrenman
bir sporcuya bağlı üyelerde kaydedilen antrenman sayısında düşüş.
-
14 gün hareketsiz
iki hafta ya da daha uzun süredir görünmeyen herkes.
-
Yenilemeden bitiyor
süresi dolmak üzere olan ve henüz yenilememiş üyeler.
Liste nasıl kullanılır
Haftada bir risk listesini açın. Her üye için nedeni görürsünüz: daha az ders, daha az antrenman, hareketsizlik, yaklaşan bitiş. Telefon numarası kayıttadır.
Arama satış araması olmak zorunda değildir. Çoğu zaman nasıl gittiğini, ders saatinin hâlâ uygun olup olmadığını, sakatlanıp sakatlanmadığını sormak yeter. Bazen yanıt iptal yerine dondurmaya götürür: Studio’da dondurma üyeliğin bitiş tarihini kaydırır ve üye kalır.
Ay sonunda rapor işe yarayıp yaramadığını söyler: önceki aya göre kaç üye kaybedildi ve yenileme oranı hangi yöne gidiyor.
Olmadan neler ters gider
Liste olmadan üye kaybını, üyelik haftalar önce bittiğinde fark edersiniz. O zamana kadar üye gelmemeye alışmıştır ve onu geri kazanmak, elde tutmaktan çok daha zordur.
Sınırlar konusunda dürüst olalım: liste, kaydettiğiniz kadar iyidir. Ders katılımı işaretlenmezse ya da üyeler antrenmanlarına bağlanmazsa sinyaller zayıflar. Ayrıca Studio mesaj ya da otomatik kampanya göndermez: iletişimi bir insan kurar.
Neden bu sinyaller
Daha az ders ve daha az antrenman ilk işarettir: üye bir karar vermeden önce alışkanlık gevşer. On dört gün hareketsizlik, aranın ara olmaktan çıktığı yaklaşık sınırdır. Yenilemeden bitiş, üye kaybedilmiş sayılmadan önce konuşmak için son fırsattır.
Studio elindeki sinyallere bakar: ders katılımı, bitiş tarihleri ve bir sporcuya bağlı üyeler için antrenmanlar. Birinin tatilde olup olmadığını ya da iş vardiyasını değiştirip değiştirmediğini bilemez; bu yüzden liste bir hüküm değil, hatırını sorulacak kişilerin listesidir.
Spor salonunuz tek bir programda. Verileriniz salonunuzda.
Windows ve Linux · tek seferlik 199 €, abonelik yok
Sıkça sorulan sorular
Studio bir üyeyi riskli diye hangi ölçütlerle işaretler?
Daha az derse katılım, daha az kaydedilen antrenman, 14 gün ve üzeri hareketsizlik ve yenilemeden biten üyelik.
Studio kaybedilen üye olarak neyi sayar?
Üyeliği yenilenmeden 30 günden fazla önce sona ermiş bir üye.
Risk altındaki üyelere otomatik mesaj gönderir mi?
Hayır. Studio e-posta ya da SMS göndermez: liste personeliniz içindir.
Antrenmanlar nereden gelir?
Ücretsiz cronowiz uygulamasının yedeklerinden ya da .fit dosyalarından; bunlar içe aktarılır ve üyeye bağlanır.
Listeyi oluşturmak için internet gerekir mi?
Hayır. Tüm hesaplama salonun bilgisayarında yapılır.
Antrenmanları bağlamadan çalışır mı?
Evet. Ders katılımı, hareketsizlik ve yenilemeden bitiş, yalnızca salonun kendi verisiyle çalışır. Antrenmanları bağlamak bir sinyal daha ekler.