헬스장 회원과 회원권 관리

먼저 플랜을 만듭니다. 월 단위, 분기, 연간, 10일권 등 실제로 파는 것들입니다. 각각 기간, 가격, 등록비가 있습니다. 그다음 회원을 등록합니다. 인적 사항, 세금 코드, 메모, 그리고 만료일이 있는 선수용 또는 비선수용 진단서입니다.

판매할 때는 플랜과 시작일을 고르면 Studio가 종료일을 계산합니다. 회원권이 끝나 가면 회원이 일일 개요에 나타나고, 같은 기록에서 갱신합니다. 일시정지하면 쉰 일수만큼 종료일이 늘어납니다. 해지하면 회원권이 닫히고 환불이 기록됩니다. 더 이상 오지 않는 회원은 이력을 그대로 둔 채 보관함으로 옮깁니다.

월말에는 판매와 갱신이 월간 리포트에 반영되어, 활성, 신규, 이탈 회원과 함께 볼 수 있습니다.

Studio는 판매를 기록하지만 결제를 받지는 않습니다. 카드 결제도, 자동이체 같은 정기 결제도, 청구서 발행도 없습니다. 지금처럼 카드 단말기나 현금으로 받고, 그 내용을 프로그램에 기록하면 됩니다. 출입 게이트나 키링도 없고, 회원이 자기 회원권을 볼 수 있는 앱도 없습니다.

갱신 때 회원의 카드에서 매달 자동으로 결제되길 원한다면 결제가 통합된 서비스가 필요합니다. 누가 납부했고 누가 아직인지 정확히 알고 싶은 것이라면, Studio가 그 일을 해냅니다.

종이 장부나 스프레드시트에서는 회원의 만료일을 누군가 기억해 낼 때만 확인합니다. 일시정지는 여백에 적히고 새 종료일은 손으로 계산하다가 실수가 생깁니다. 회원이 몇 주 동안 만료된 회원권으로 운동하거나, 이미 갱신했는데 납부 독촉을 받습니다.

손실은 납부되지 않은 회원권만이 아닙니다. 누가 무엇을 냈는지 맞춰 보는 데 드는 시간, 납부를 마친 회원을 돈을 안 낸 사람처럼 대하게 되는 불편함도 비용입니다.